Neste Artigo
Uma conexão Wi-Fi que cai de tempos em tempos pode ser causada pelo próprio computador, pelo roteador, por interferência ou até pela distância até o ponto de acesso.
O segredo é descobrir se somente aquele PC desconecta ou se todos os aparelhos da casa sofrem a mesma queda.
1. Veja se a queda acontece em outros aparelhos
Quando a conexão cair no PC, teste imediatamente o celular conectado à mesma rede.
Se todos perderem internet ao mesmo tempo, concentre a investigação no roteador ou provedor.
2. Verifique a qualidade do sinal
Paredes, distância e objetos metálicos reduzem bastante o sinal.
Teste usar o computador mais perto do roteador. Se as quedas desaparecerem, cobertura e interferência são fortes suspeitas.
3. Atualize o driver do Wi-Fi
Drivers antigos ou incorretos podem provocar desconexões.
Use o Windows Update ou o suporte oficial do fabricante do notebook, placa-mãe ou adaptador USB.
4. Revise a economia de energia do adaptador
Algumas configurações permitem que o Windows desligue o adaptador de rede para economizar energia.
No Gerenciador de Dispositivos, verifique as propriedades do adaptador e as opções de gerenciamento de energia.
5. Teste 2.4 GHz e 5 GHz
A rede 5 GHz geralmente oferece mais velocidade, mas tem alcance menor. A rede 2.4 GHz atravessa obstáculos com mais facilidade, embora possa sofrer mais interferência.
Se o roteador oferece as duas bandas separadamente, teste ambas.
6. Reinicie e atualize o roteador
Reinicie o equipamento e veja se há atualização oficial de firmware.
Não instale firmware de outro modelo de roteador.
7. Adaptadores Wi-Fi USB também podem ser a causa
Adaptadores pequenos podem aquecer, possuir antena limitada ou apresentar mau contato.
Teste outra porta USB e, se possível, compare com outro adaptador.
Conclusão
Faça o diagnóstico por etapas e altere apenas uma coisa por vez. Assim fica muito mais fácil saber qual ação realmente resolveu o problema e evitar mudanças desnecessárias.
Se houver sinais de defeito físico, risco elétrico ou perda de dados, interrompa os testes e procure assistência qualificada.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Isso costuma apontar para driver, adaptador, energia ou qualidade do sinal naquele computador.
Pode acontecer em locais distantes do roteador, porque 5 GHz geralmente possui alcance menor.
Não. Antes é importante descobrir se o problema está no roteador ou apenas no dispositivo.